Η διαχείριση των ανθρώπων αποτελεί ένα εξαιρετικά δύσκολο κομμάτι της καθημερινότητας του ξενοδόχου. Εάν όμως αξιοποιήσει σωστά κι έξυπνα το δυναμικό του, οι άνθρωποί του μπορεί να γίνουν το μεγάλο συγκριτικό του πλεονέκτημα. Στο θέμα της διαχείρισης προσωπικού σε ξενοδοχεία θα εστιάσει το νέο σεμινάριο του TravelDailyNews.

Νέο σεμινάριο από το TravelDailyNews με θέμα τη σύγχρονη διαχείριση προσωπικού σε ξενοδοχεία.
TravelDailyNews Hospitality Seminars
«Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού ξενοδοχείου – Σύγχρονες πρακτικές που δημιουργούν αξία»
Τετάρτη, 22 Φεβρουαρίου 2017 • Αθήνα
Εισηγητής:
Θέμης Χριστοφίδης, HR Consultant • HR//Bold
Φροντίστε τους υπαλλήλους σας ώστε να επιτύχουν. Κερδίστε τον σεβασμό και την εμπιστοσύνη τους. Βοηθήστε τους να αγαπήσουν και να ενδιαφερθούν για τη δουλειά τους”. Ο J. Willard Marriott υπήρξε από τους πρωτοπόρους της τουριστικής βιομηχανίας και από τους λίγους που συνειδητοποίησαν γρήγορα την αξία των ανθρώπων σε αυτή. Η διαχείριση όμως των ανθρώπων όσο σημαντική κι αν είναι, αποτελεί ένα εξαιρετικά δύσκολο κομμάτι της καθημερινότητας του ξενοδόχου. Εάν όμως αξιοποιήσει σωστά κι έξυπνα το δυναμικό του, οι άνθρωποί του μπορεί να γίνουν το μεγάλο συγκριτικό του πλεονέκτημα.
Σκοπός του σεμιναρίου είναι:
  • Η εκμάθηση των βασικών πυλώνων της σύγχρονης διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού.
  • Ο ρόλος της δέσμευσης των ανθρώπων στο τελικό αποτέλεσμα και τρόποι για να το πετύχει ένα ξενοδοχείο.
  • Η εκμάθηση της άρτιας διαδικασίας προσλήψεων και οι τρόποι να φέρει κανείς ταλαντούχους ανθρώπους.
  • Η ανάδειξη της σημασίας της εκπαίδευσης και ο τρόπος που μπορεί κάποιος να την παρέχει σε ξενοδοχεία με λειτουργία σαιζόν.
  • Η μέτρηση της απόδοσης των ανθρώπων και η σημασία της ηθικής και υλικής τους ανταμοιβής.
Θέματα που θα καλυφθούν:
  • Τι είναι πραγματικά HR, γιατί έχει σημασία και ποια είναι η διαφορά του με τον Προσωπάρχη. Γιατί το HR είναι σημαντικό ιδιαίτερα για τα ξενοδοχεία.
  • Ποιοι είναι οι πυλώνες του HR και πως συνδέονται μεταξύ τους.
  • Μύθοι και Πραγματικότητα στη διαχείριση των ανθρώπων στα ξενοδοχεία στην Ελλάδα.
  • Τι είναι η εταιρική κουλτούρα και γιατί μπορεί να κάνει ένα ξενοδοχείο να ξεχωρίζει.
  • Η δέσμευση των υπαλλήλων και η σύνδεση της με το αποτέλεσμα (κερδοφορία κλπ.)
  • Προσλήψεις: Μεθοδολογία, καλές πρακτικές, ικανότητες που πρέπει κανείς να ψάχνει
  • Εκπαίδευση και ανάπτυξη: Καλές πρακτικές στον ξενοδοχειακό κλάδο
  • Η διοίκηση της απόδοσης και οι καλές πρακτικές
  • Ρόλοι, οργανωτική δομή, Πολιτικές και διαδικασίες – Το πλαίσιο κανόνων για τη λειτουργία ενός ξενοδοχείου
  • Λίγα λόγια για τη διαφορετικότητα: Μη τη φοβάστε – Αξιοποιήστε την προς όφελος σας
Σε ποιους απευθύνεται:
  • Στους ιδιοκτήτες μικρών και μεγαλύτερων ξενοδοχειακών μονάδων που θέλουν να κατανοήσουν και να μάθουν καλύτερα τις σύγχρονες πρακτικές ανθρώπινου δυναμικού και πως μπορούν να τις αξιοποιήσουν προς όφελός τους.
  • Στα Διευθυντικά Στελέχη μικρών και μεγαλύτερων ξενοδοχειακών μονάδων που πρέπει να έχουν τις βασικές γνώσεις HR, ώστε να διοικούν με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα τις μονάδες τους.
Οφέλη από την παρακολούθηση του σεμιναρίου:
Ο συμμετέχων θα αποκτήσει πρακτικές γνώσεις για τη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού μέσα από ποικίλες μορφές
Ο εισηγητής:
Ο Θέμης Χριστοφίδης είναι Σύμβουλος Ανθρώπινου Δυναμικού και Σύμβουλος Καριέρας. Έχει σπουδάσει Οργάνωση & Διοίκηση Επιχειρήσεων στο Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών και είναι κάτοχος Μεταπτυχιακού τίτλου (MSc) στο Human Resource Management από το University of Manchester.
Έχει πάνω από 12 χρόνια εμπειρίας σε υπεύθυνες θέσεις HR σε διάφορους κλάδους, για τις οποίες έχει αναγνωριστεί και βραβευτεί. Τελευταία του εμπειρία ήταν η ανάληψη της θέσης του HR Director στην Ikos Resorts & Development, όπου ανέλαβε τη δημιουργία του HR function και συνέλαβε αποφασιστικά στη στελέχωση, εκπαίδευση και οργάνωση προσωπικού άνω των 800 ατόμων και το άνοιγμα δύο resorts, τα οποία διακρίθηκαν σε παγκόσμιο επίπεδο από τον πρώτο χρόνο λειτουργίας τους.
Εργάζεται πλέον ως Σύμβουλος Ανθρώπινου Δυναμικού ως ιδρυτής της HR//Bold, προσφέροντας όλο το εύρος υπηρεσιών HR (Recruitment, Training & Development, Performance, Organizational Effectiveness, Culture κ.α.), συνεργαζόμενος με εταιρείες στον τομέα της φιλοξενίας, τον τεχνικό κλάδο, τον φαρμακευτικό και την παροχή υπηρεσιών.
Παράλληλα, προσφέρει σε ιδιώτες υπηρεσίες επαγγελματικής συμβουλευτικής και ανάπτυξης (είναι πιστοποιημένος Global Career Development Facilitator από το National Career Association of America). Τέλος, έχει διδακτική εμπειρία ως εισηγητής σε θέματα Ανθρώπινου Δυναμικού σε κολέγιο που συνεργάζεται με ένα από τα μεγαλύτερα Business Schools της Ευρώπης.

#Source

 

Advertisements